Trabajar como Community Manager en Argentina se ha vuelto una gran oportunidad laboral. El auge de las redes sociales ha generado para los emprendedores la necesidad de estar presentes en estos canales y además mantener una interacción constante con los clientes potenciales o propios.
El Community Manager es el profesional que administra y monitorea las redes sociales como: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Snapchat, etc.
El objetivo de estos profesionales es enfocarse en la comunidad virtual para crear un vínculo cercano con los clientes y dar a conocer las fortalezas de la empresa, mediante la producción y publicación de contenidos de valor.
¿Quieres saber más sobre esta interesante profesión?
Community Manager Argentina
El rol del Community Manager en Argentina, como administrador de las redes sociales de una empresa en función a una estrategia de marketing, se ha vuelto imprescindible.
En los últimos años cada vez son más los pequeños emprendedores, grandes empresarios, comunicadores, profesionales independientes, entre otros, que usan las redes sociales para dar a conocer sus productos y servicios.
A continuación te mostraremos con estadísticas, la gran oportunidad de trabajo que tienes como Community Manager, ¡no te lo pierdas!
Importancia del Manejo de Redes Sociales
Un estudio global realizado por Hootsuite y We are social, obtuvo que en los primeros meses del 2021 casi la mitad de la población mundial utiliza redes sociales.
Como observamos en la gráfica, el 55% de la población mundial son usuarios de las redes sociales, además, en el mismo estudio realizado se pudo observa que el 80% de la población de Argentina utiliza redes sociales.
Seguido te compartimos las estadísticas de las plataformas sociales más utilizadas en Argentina, entre las personas de 16 a 64 años de edad.
Los tres primeros puestos de redes sociales más usadas en Argentina están ocupados por Facebook, WhatsApp y YouTube.
Es decir, que estas redes sociales son los canales adecuados para llegar a la audiencia correcta, aumentar la visibilidad y credibilidad de la marca, por ello puedes obtener los resultados que se están buscando para el sostenimiento y mucho mejor aún, el crecimiento del negocio.
Como Community Manager tienes mucho campo laboral donde empezar a aplicar tus habilidades, para experimentar y por supuesto, seguir aprendiendo. ¡Adelante!
Community Manager Argentina: Cuáles son sus Competencias
El Community Manager es quien administra las redes sociales de una empresa y es el encargado de gestionar la comunidad online en torno a la misma.
Para lograr hacerlo de manera eficiente debe poseer las siguientes habilidades:
- Elaborar y evaluar proyectos
- Redactar contenidos relevantes
- Producir contenidos y reutilizarlos
- Vincularse con los usuarios y establecer conexiones
- Uso de herramientas y software de creación gráfica
- Solucionar problemas
- Analizar métricas con herramientas de analítica web
Creación de contenido
El Community Manager es el encargado de producir y publicar contenido de valor en las redes sociales del cliente para el que trabaja.
El Copywriting es la habilidad de producir contenido persuasivo para el usuario, de manera que lo atraiga, que consiga su permanencia en la web y que lo invite a realizar la conversión que estás buscando.
¡El contenido es el rey!
El contenido es tan importante para una estrategia de marketing que se lo considera El Rey. Hace unos años la importancia sobre el contenido estaba enfocada en la cantidad que se producía. Hoy se sabe que lo verdaderamente importante es la calidad de lo que se produce además de dónde y cómo se comparte.
Como Community Manager debes enfocarte en que dices y cómo lo dices, a quien te diriges y donde lo publicas. Si las primeras decisiones y acciones no funcionan, debes probar con otra estrategia. ¡Lo importante es no darse por vencido!
Establece objetivos
Como Community Manager debes establecer objetivos alcanzables y medibles, y que estén enfocados en atraer audiencia y aumentar la visibilidad de la marca, emprendimiento o empresa en las redes sociales.
Identifica a tu audiencia
Debes definir y conocer profundamente a tu público objetivo para tener bien en claro a quién diriges tu contenido. Solamente de esta manera podrás producir contenido de valor, atraer usuarios y medir los objetivos correctamente.
Creación del buyer persona
Crear tu buyer persona va a ayudarte a entender los intereses, necesidades y motivaciones de tu público objetivo. De esta manera podrás enfocarte asertivamente en atraer su atención.
Crea contenido personalizado
Una vez hayas creado tu buyer persona y definido tu público, podrás generar contenido personalizado y establecer una conexión con los usuarios. En las redes sociales, generar un vínculo estable con tus seguidores te ayudará a que tengan una experiencia positiva con la marca o empresa y a convertir esos seguidores en clientes reales.
Engagement: qué es y por qué es importante
Engagement es un indicador que hace referencia al compromiso e interacción de los usuarios con una cuenta en redes sociales o una marca.
Puede medirse con la participación de los usuarios en las publicaciones y se considera una medida muy importante porque nos indica el fracaso o éxito de la estrategia de marketing.
Mide resultados
Para asegurarte que estás cumpliendo los objetivos que te propusiste y poder tomar decisiones para seguir adelante, tienes que medir tus progresos.
Existen herramientas que pueden ayudarte a medir el tráfico de tu sitio, los clicks, comentarios, alcance, contenidos compartidos, reproducciones de video, las características demográficas de los usuarios que atraes, entre otras métricas.
Ir experimentando las mediciones con diferentes herramientas te hará definir cuál es la mejor para tu trabajo.
Aprende a analizar las métricas
Una vez reunidos los resultados de las métricas, debes analizar lo que ellas te están reflejando sobre los aciertos o errores implementados en la estrategia. A partir de aquí podrás redefinir objetivos o establecer nuevas estrategias para alcanzarlos.
Reutiliza y readapta contenidos
Recuerda siempre que la reutilización de contenido ahorra tiempo y esfuerzo, y suele ser una buena decisión para publicar contenido consistente y constante.
Conclusión
Las redes sociales son espacios muy valiosos para conectar con nuestros clientes potenciales y reales.
Las empresas necesitan de un profesional Community Manager para que administre sus espacios virtuales, sus interacciones con clientes y les asegure la visibilidad de su marca, productos y servicios. ¡Ese profesional puedes ser tú!
Te esperamos en la plataforma de Vivlia para brindarte ese redactor que necesitas para crear contenido de valor.
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